Términos de Uso

“YourMotors” o “la Plataforma” es el software en la nube que ofrece herramientas de gestión de stock, clientes, ventas, cobranzas, sitio web y comunicación para empresas del ramo automotor.

“Cliente” o “Suscriptor” es la empresa (concesionaria, garaje o playa) que contrata el acceso a la Plataforma.

“Usuario” es toda persona autorizada por el Cliente para ingresar al panel con credenciales propias.

“Datos de terceros” son los datos de clientes finales, vehículos, ventas y demás información que el Cliente carga en la Plataforma.

YourMotors proporciona, según el plan contratado, acceso a funcionalidades de:

• Gestión de vehículos, fotos, gastos y financiamiento
• Clientes, ventas, cuotas y cobranzas
• Usuarios del equipo y permisos
• Sitio web de la marca, banners y novedades
• Consultas / leads y comunicación operativa
• Reportes y auditoría de acciones del panel

YourMotors se ofrece como Software as a Service: el Cliente contrata un derecho de uso remoto, no la compra de una licencia instalable ni la cesión de propiedad intelectual del software.

El acceso se presta de forma continua mientras exista una suscripción activa o un período de prueba vigente, conforme al plan aplicable.

El Cliente es responsable de mantener actualizados los datos de su empresa y de los Usuarios que invita al panel.

Las credenciales son personales e intransferibles. El Cliente debe notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.

El Cliente es el responsable del tratamiento de los datos que introduce en la Plataforma, incluidos los datos de sus propios clientes, vehículos, documentos, teléfonos y comunicaciones.

El Cliente declara y garantiza que cuenta con la base legal y las autorizaciones necesarias para cargar, almacenar y usar esos datos en YourMotors, y para enviar comunicaciones (por ejemplo WhatsApp, correo o mensajes del sistema) a los contactos registrados.

YourPlat actúa como proveedor tecnológico / encargado del tratamiento en la medida en que procesa esos datos para prestar el servicio, según la Política de Privacidad.

El Cliente y sus Usuarios se comprometen a no:

• Usar la Plataforma con fines ilícitos o para vulnerar derechos de terceros
• Intentar acceder a datos de otros tenants o comprometer la seguridad del sistema
• Cargar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja propiedad intelectual
• Revender o sublicenciar el acceso sin autorización escrita de YourPlat

Los planes disponibles (límites de usuarios, vehículos, sitio web, app, etc.) y sus precios se informan en la Plataforma o en la propuesta comercial.

Puede existir un período de prueba (por ejemplo, días gratuitos según la oferta vigente). Al finalizar, el acceso queda sujeto a la contratación y pago del plan.

La falta de pago o la expiración de la suscripción puede limitar o suspender el acceso hasta la regularización, sin perjuicio de la conservación de datos según la Política de Privacidad y el plan.

El Cliente puede solicitar la cancelación conforme al canal de soporte indicado; la cancelación no obliga a reembolsos de períodos ya facturados, salvo pacto distinto por escrito.

YourPlat procura una disponibilidad razonable del servicio, pero no garantiza un uptime ininterrumpido. Podrán realizarse mantenimientos, mejoras o cambios de funcionalidades.

YourPlat puede actualizar estos Términos publicando una nueva versión en el sitio. El uso continuado tras la publicación implica aceptación de la versión vigente, salvo que la ley exija un consentimiento expreso adicional.

El software, marcas, diseño y documentación de YourMotors pertenecen a YourPlat o a sus licenciantes. El Cliente conserva la titularidad sobre los datos y contenidos que carga (textos, fotos de vehículos, logos de su marca, etc.), otorgando a YourPlat una licencia limitada para alojarlos y procesarlos a fin de prestar el servicio.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, YourPlat no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos por causas ajenas a su control razonable, ni por decisiones comerciales del Cliente basadas en información del sistema.

La responsabilidad total de YourPlat frente al Cliente, por cualquier reclamo relacionado con el servicio, se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente a YourPlat en los tres (3) meses anteriores al hecho que originó el reclamo, salvo dolo o culpa grave.

YourPlat puede suspender o terminar el acceso ante incumplimiento grave de estos Términos, falta de pago, riesgo de seguridad o requerimiento legal.

Tras la terminación, el Cliente puede solicitar exportación o eliminación de datos según los canales de soporte y los plazos de la Política de Privacidad.

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de la República del Paraguay. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Asunción, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor cuando resulten aplicables.

Para consultas sobre estos Términos: soporte o canal de contacto indicado en yourmotors / YourPlat.